2007-04-24 05:47
台北捷運故障或調度問題不斷
台北捷運近一個月已發生三起因車輛故障或調度問題要求乘客下車的清車事件。北市議員李彥秀批評，台北捷運公司延誤旅客時間，造成不便卻未提供補償，要求捷運公司降低補償標準，並主動提供誤點證明。民眾對此表支持。
捷運公司則表示，將研議可行性。
應主動發誤點證明
北市議員李彥秀說，本月二、十一日及昨日(2007/4/2、4/11、4/23)，木柵、淡水線先後發生列車故障調度，造成乘客不便，且有乘客向她反應，未聽到捷運廣播，就無故被驅逐下車，「捷運公司站務人員訓練顯然需要加強」。
北市議員李彥秀說，列車延誤對上班族影響甚大，她要求捷運公司將乘客受困、延誤需達二十分鐘才給予補償券的現行標準，降低為十分鐘；站務人員並應在出口閘門處，主動發送誤點證明給旅客。
捷運族李小姐贊成捷運公司降低補償門檻降低及主動發放誤點證明，「上班時趕得要命，哪有時間再到詢問處排隊等證明？」
捷運公司總經理蔡輝昇對捷運延誤表示歉意，表示將加強系統控管，並將研議補償旅客的門檻是否降低、站務員主動發放誤點證明的可行性。
昝世昌╱台北報導
