悠遊卡路邊計時器 疑遭動手腳
【聯合報╱記者陳志豪/台北報導】
2007.08.09 02:11 am
台北市悠遊卡路邊計時器疑似遭人擅自竄改,造成民眾在假日停車還遭到扣款,嚴重影響開車民眾權益。台北智慧卡公司表示,目前已在調查原因,並要求廠商更換程式,不得任意刪改計時器內部設定。
一位市民向市長信箱投訴,指7月22日(周日)在民生東路三段41號格位停車,路邊計時器自動扣款150元,事後該市民發現,假日時段根本不收費,市民向台北市停管處申訴,停管處查證後,認定是機器作業疏失配合退款。
事實上,今年3月間也有許多讀者投訴,台北市在春節期間因路邊計時器未確實調整,造成數百位民眾誤遭扣款,當時智慧卡公司出面道歉,表示是廠商作業疏忽所造成,遭誤扣的民眾均已完成退費。
智慧卡公司調查當天刷卡記錄,全市當天只有一台計時器沒有調整,且據廠商表示,該路段都已設定完成,沒理由還會扣款,研判可能是有心人擅自利用紅外線調整計時器設定。
一般來說只有廠商有技術以紅外線變更計時器設定,不排除是相關專業人員,挾怨報復所為。