新北投溫泉水費 「吃人夠夠」
【聯合報╱記者錢震宇／台北報導】
2007.08.21 04:30 am
「買東西都有退、換貨機制，為何使用溫泉水就不行，消費者權益在哪？」家住新北投幽雅路的李先生表示，一個月水費加上取用費要1800元，但夏天根本用不到溫泉，且管線時常堵塞，但台北自來水事業處卻用24小時供水來收錢，要退租或暫停供水還要收錢，實在是「吃人夠夠」。
對此，水處陽明分處指出，對分時供水以及中止用水部份，已擬定相關規定送交建設局，順利的話明年1月1日就可實施，同時針對溫泉的營業章程進行修改，讓制度更加完整。
李先生表示，當初向水處申請申裝溫泉水管，光是保證金就付了20多萬，明年因應中央溫泉法通過，原本一度4.5元的費用一下子漲到9元，1.2吋口徑的管路一個月要付3600元，但根本沒有計算住戶究竟用了多少的溫泉，很不公平。
他說，新北投住戶家中除了溫泉管外，還有自來水管，夏天其實是繳兩邊錢，只用一邊水。若住戶要出國，又無法申請停止供水。他說，有住戶乾脆退租，不要溫泉水，沒想到當初繳的保證金21萬竟無法拿回。
當地林泉里長陳惠華也不平表示，住戶使用溫泉水，不僅繳費機制不清楚，水處在管理以及公櫃使用上也有缺失。她表示，水處採24小時供水標準收費，不加以控管，豈不變相鼓勵住戶「賣水」。
市府官員指出，溫泉法頒布以前，整個溫泉收費及相關配套確實沒有標準，水質不穩，收費也低廉，但住戶及水處都能接受，如今溫泉法定了之後，費率是中央規定，他們也沒辦法。
他說，88年開放的50支溫泉管，住戶所繳的21萬保證金，沒有約定要退回，當初民眾也願意接受，水處無法返還。
