消基會：捷運廁所求救鈴 4成虛設
黃馨儀╱台北報導
為民眾安全把關的北市捷運站安全鈴竟有4成是「虛設」？！消基會對台北16處
捷運內女廁檢查，發現多達10處的求救鈴外蓋無法開啟，少數甚至用膠帶層層捆
綁，緊急時根本打不開用。消基會痛批：「到底是保護民眾還是保護機器？」
消基會本月初隨機抽查台北包括淡水線、板南線、南勢角線、新店線與木柵線等
16個捷運站女廁，檢驗安全鈴效能是否完備。結果發現，44％的求救鈴不合格，包
括民權西路站、南勢角站、動物園站、淡水站與劍潭站五站，洗手檯旁的安全鈴外
蓋因蓋板封條說明貼紙將外蓋整個黏覆，造成外蓋無法開啟；公館站的洗手檯旁也
沒有設求救鈴。
部分被透明膠帶層層綑綁
民權西路站、南勢角站的廁所與動物園站、中正紀念堂、景安站的無障礙廁所內
的安全鈴外蓋亦無法開啟，少數站內無障礙廁所甚至被透明膠帶層層綑綁。
董事長程仁宏昨日就痛批捷運局簡直枉顧人民安危，「就算要防範民眾誤觸警鈴
也不能這樣做吧！」同時也質疑市府「將身障朋友的安危置於何處？」這樣的設置
「到底是在保護民眾還是在保護求救鈴？」
昨日消基會也再度前往民權西路捷運站突擊，當場抓到無障礙廁所內未拆除的膠
帶，讓捷運局人員相當尷尬。
消基會副秘書長游開雄強調，捷運男廁無任何安全鈴設備，「難道男性就不需要
受到保護？」而在高齡化時代下，銀髮族或身障男性朋友也需要相關協助設施才對。
程仁宏表示，這只是第一階段的抽驗，消基會會盡快會同相關單位，對安全鈴的
運轉狀況，與按鈴後安全人員的配合情況進行下一階段抽查，一旦發現有異常或不
合格，不排除對各捷運站長與市府提出求償與咎責。
捷運站女廁 警鈴「蓋」難開
【聯合報╱記者朱淑娟、陳志豪╱台北報導】
2007.11.07 04:24 am
消基會本月初抽查大台北16個捷運站的女廁、洗手台的警鈴，發現其中8座，有的
沒設警鈴、有的警鈴上有封條蓋住、有的則用膠帶重重綑住打不開。消基會表示，
警鈴重重障礙影響民眾立即求救，要求捷運公司全面清查。
台北捷運公司表示，以往不少旅客將求救鈴誤認為沖水閥，因此該公司在求救鈴外
面設置壓克力護蓋，避免旅客誤觸，同時張貼兼具指標及固定功能的貼紙，該貼紙
兩側已預製裁切線，當旅客緊急使用時，只要扳開壓克力蓋板，貼紙就可輕易撕裂
開啟。
部分車站因站務人員張貼貼紙的方式欠佳，旅客質疑可能不易開啟，目前已要求各
捷運站人員統一指標貼紙的張貼方式。
消基會洗手台警鈴抽查結果，發現公館站未設警鈴。民權西路、南勢角、動物園、
淡水、劍潭等5站，警鈴蓋板上有封條說明貼紙將外蓋整個封住，造成外蓋無法開啟。
女廁警鈴抽查，發現民權西路、南勢角、動物園、中正紀念堂、景安站，警鈴外蓋
被封條貼紙蓋住，外蓋無法開啟。中正紀念堂站的無障礙廁所，警鈴上除了封條貼
紙，還用膠帶緊緊綑住。
捷運公司強調，捷運站廁所的求救鈴，除有清潔或站務人員每小時巡檢外，夜間並
由站務人員逐一測試，確認功能正常。廁所求救鈴，均與車站旅客詢問處連線，旅
客按壓求救鈴，站務人員會在第一時間前往協助。
